Voorzie één aanspreekpunt voor de bewoners.

Zorg voor externe coördinatie zodat bewoners zich geen zorgen hoeven maken en eventueel zelfs op vakantie kunnen ondertussen.

Stel indien nodig een tijdelijke woning ter beschikking van de bewoners.

Biedt hulp aan bij opruimwerken zoals zolders leeghalen en poetsen achteraf. Voorzie eventueel een opslagcontainer voor inboedel.

Zorg ervoor dat het bouwteam (de verschillende aannemers) samenwerkt en elkaar opvolgt. 

Gedeelde smart is halve smart: deel regelmatig updates op de website en sociale mediakanalen over de werken in de wijk met korte testimonials van de werkkrachten en van de bewoners. Voorzie specifieke werfdoeken die de wijkbewoners positieve uitstraling geven.

• Hoe verloopt de communicatie tussen de partijen?
• Hoe ervaren de bewoners het verloop en het resultaat van de werken?
• Verliepen de werken praktisch? Zowel administratief als financieel zoals voorzien?
• Welke leerlessen kunnen we afleiden voor de huisbezoeken en budgetramingen van de volgende trajecten?

• Checklists voor toezicht en controle op de werken.
• Een tool voor elektronische bevragingen.
• Hard copy communicatiemiddelen: banners, affiches, werfdoeken,…
• Sociale media en digitale mailing kanalen.